Reklamační referenti (Ostrava)

ASUS Czech Service s.r.o. nabízí v Ostravě volnou pracovní pozici "Reklamační referenti". Nástupní mzda je 23 000 – 25 000 Kč.

Základní informace o pracovním místu

Název pozice:
Reklamační referenti
Obor(y):
Obchod a cestovní ruch , Služby
Obec:
Ostrava
Mzda:
23 000 – 25 000 Kč
Směnnost:
Pružná pracovní doba
Minimální vzdělání:
Bez vzdělání
Adresa pracoviště:
ASUS Czech Service s.r.o.
Hrušovská 2678/20
70200

596 766 131

Další informace o volném místu

Administrátor/-ka zákaznického servisu (s využitím angličtiny + italštiny / španělštiny / portugalštiny)

Co bude náplní Vaší práce?
- zodpovědnost za externí zákazníky, reklamační proces počítačových komponentů
- řešení denních požadavků zákazníků včas, dle interních pravidel a ke spokojenosti zákazníků
- schopnost nacházet alternativní, efektivnější řešení požadavků zákazníků
- průběžná kontrola procesu obdržení, opravy i odeslání reklamovaných produktů
- příprava podkladů k fakturaci, reporting
- spolupráce s ostatními odděleními zákaznického servisu – zejména oddělení oprav

Co byste měli splňovat?
- min. SŠ vzdělání (VŠ výhodou)
- nezbytná znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni slovem i písmem
- znalost španělského, italského nebo portugalského jazyka podmínkou
- schopnost samostatného řešení problémů, orientace na detail, rychlost, spolehlivost
- schopnost komunikovat a prezentovat problémy širokému okruhu zákazníků
- výborná znalost MS Office (Excel, Outlook, Word)
- týmový hráč - spolupráce s ostatními členy týmu

Kontakt na zaměstnavatele

ASUS Czech Service s.r.o.
Mgr. Christu Lambrini
596 766 131
lambrini_christu@asus.com


Poslední změna: před 3 týdny

TOPlist